2019-01-24
36次
客服
3K-6K/月
申請職位
工作性質全職
職位類別售后技術支持
招聘人數3人
學歷要求大專
工作經驗不限
性別要求不限
年齡要求30歲以下
招聘部門內貿部
工作地點安海鎮安平開發區11區c2(泉州市/晉江市)
聯系方式
聯系人:鄭先生
聯系電話:159****8497
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職位動態
100%
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簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
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職位描述
崗位職責:
1、受理來電的客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、獨立建立和完善公司的售后維護體系,建立售后客戶檔案,統計售后相關數據。
4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格:
1、有一定客戶服務工作經驗和客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
工作時間:每天8小,月休2天,包吃住。
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